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Redes sociales

Gestión de redes sociales conectada a tus campañas

Llevamos la presencia orgánica en redes de marcas que ya tienen inversión en medios, con el mismo equipo que gestiona las campañas.

Ilustración de tres publicaciones de cristal, la primera con un corazón, y un aro cromado alrededor

Una agencia de redes no ve qué creatividad rinde con inversión detrás. Una agencia de medios no toca el contenido orgánico. Cuando las dos cosas están en el mismo equipo, el calendario de publicación deja de apoyarse en la intuición y pasa a apoyarse en lo que ya se ha medido.

Qué resolvemos

Gestionamos la presencia orgánica en Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn y Pinterest, con producción de contenido y UGC incluidos. La selección de canales se hace por negocio y no por inercia: no todas las redes aportan a todas las marcas, y en las que sí, el calendario se apoya en lo que ya ha demostrado funcionar en campaña. El reporting se entrega junto al del resto de medios.

Redes sociales

4 áreas

  1. ¿En qué redes merece la pena que esté tu marca?

    Estrategia de canal

    Elegimos canales según el negocio, la audiencia y lo que ya sabemos de tus campañas, y definimos tono y formatos para cada uno.

    Dónde poner el esfuerzo
  2. ¿Quién produce el contenido cada mes?

    Producción de contenido

    Fotografía y vídeo, piezas de feed y vertical, y contenido generado por usuarios. Se entrega listo para publicar.

    Fotografía, vídeo y UGC
  3. ¿Dice lo mismo lo que publicas que lo que anuncias?

    Orgánico alineado con campaña

    El calendario orgánico y el plan de medios se construyen juntos, con las mismas prioridades de negocio y el mismo mensaje.

    Un solo mensaje
  4. ¿Cómo sabes si está funcionando?

    Medición y reporting

    Alcance e interacción, leídos junto al tráfico cualificado y las conversiones que deja el canal. En el mismo informe que el resto de medios.

    Más allá del alcance

Ejemplos

Así se ven tus publicaciones

Ejemplos del contenido orgánico que producimos y publicamos.

TtumarcaCosmética para pieles sensibles

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Guía

Cómo elegir tu sérum según tu piel

tumarca Cinco claves para acertar. Guárdalo para tu próxima compra.

lucia_m ¿Sirve para piel mixta?

tumarca Sí, la versión ligera. Te lo contamos por privado.

Ttumarca

Así se aplica en 20 segundos

  • Publicación de producto

    Fotografía de producto con el texto que la acompaña y la conversación que abre.

  • Carrusel

    Varias imágenes para contar algo paso a paso o enseñar una colección.

  • Vídeo vertical

    Piezas cortas para Instagram y TikTok, con subtítulos para verlas sin sonido.

Redes sociales

Cómo trabajamos

  1. No todas las redes aportan lo mismo

    Antes de abrir un canal comprobamos si tiene recorrido para el negocio. Mantener cinco perfiles a medio gas comunica peor que llevar dos bien.

  2. Calendario, no ráfagas

    La producción se planifica por ciclos, con las sesiones de fotografía y vídeo agrupadas. Publicar a impulsos encarece cada pieza y rinde menos.

  3. Lo orgánico que funciona se convierte en anuncio

    Una pieza que rinde en orgánico llega a campaña con señal previa, y una creatividad ya validada en campaña entra en el calendario sin empezar de cero.

  4. Se mide con las métricas del negocio

    Alcance e interacción describen el canal, pero la lectura útil es qué tráfico cualificado y qué conversiones atribuidas deja. Se reporta junto al resto de medios.

Canales y piezas

Cada canal, por lo que aporta al negocio

No todas las redes aportan a todas las marcas. Estos son los canales que llevamos y las piezas que producimos, con lo que se le puede pedir a cada uno.

  1. 01

    El canal

    Solo los que tienen recorrido

    • Instagram

      Donde el producto entra por la vista y hay algo que enseñar. En moda y ecommerce, el contenido de usuarios reales suele rendir más que la producción de estudio.

    • TikTok

      Vídeo vertical para producto que se descubre viéndolo. Lo que destaca en orgánico llega a campaña sabiendo ya que conecta.

    • LinkedIn

      Venta a empresa y ciclo largo: menos piezas, ritmo más lento y audiencia mejor cualificada. En materiales de construcción o distribución, casi el único canal con retorno.

    • Pinterest

      Categorías donde la gente planifica antes de comprar: decoración, moda, reformas.

    • Facebook

      En mercados y franjas de edad concretas, no por defecto.

  2. 02

    Las piezas

    Por ciclos, listas para publicar

    • Fotografía y vídeo vertical

      Las piezas, producidas por ciclos con las sesiones agrupadas, y entregadas listas para publicar con las variantes de cada canal.

    • UGC

      Contenido generado por usuarios: gente real con el producto. Rinde más que el estudio en moda y ecommerce, y vale también para campaña.

  3. 03

    El calendario

    Decidido por datos

    • Calendario editorial

      Qué se publica y cuándo, decidido por lo que ya ha demostrado funcionar con presupuesto detrás, no por lo que se publicó el mes pasado.

  4. 04

    La lectura

    En el mismo informe que medios

    • Reporting junto a medios

      Alcance e interacción describen el canal; tráfico cualificado y conversiones atribuidas dicen si aporta. En el mismo informe que el resto de medios.

Redes sociales en detalle

Qué canal sí y qué canal no, según el sector

Antes de abrir un perfil comprobamos si tiene recorrido para el negocio. Instagram y TikTok funcionan donde el producto entra por la vista y hay algo que enseñar; LinkedIn, donde la venta es a empresa y el ciclo es largo; Pinterest, en categorías donde la gente planifica antes de comprar, como decoración, moda o reformas. Facebook sigue teniendo sentido en mercados y franjas de edad concretas, no por defecto.

Dónde está la ventaja de que lo lleve quien lleva los medios

Una agencia de redes no ve qué creatividad rinde cuando hay inversión detrás. Una agencia de medios no toca el contenido orgánico. En el mismo equipo esas dos informaciones se cruzan: lo que funciona en campaña entra en el calendario con señal previa, y una pieza que destaca en orgánico llega a campaña sabiendo ya que conecta.

La producción: fotografía, vídeo y UGC

Producimos las piezas, no solo las programamos: fotografía de producto, vídeo vertical, piezas de feed y contenido generado por usuarios. Se entrega listo para publicar, con las variantes de formato que pide cada canal.

Qué se mide, y lo que el orgánico no puede resolver

El alcance y la interacción describen el canal, pero no dicen si está aportando al negocio. La lectura útil es qué tráfico cualificado deja, qué conversiones se le atribuyen y cómo se comporta la audiencia que llega desde ahí comparada con la del resto de canales. Por eso el orgánico va en el mismo informe que el resto de medios y no en uno aparte: un informe separado invita a juzgar el canal solo con sus propias métricas.

Antes de empezar

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de empezar a trabajar. Si la tuya no está, nos la haces directamente.

¿Otra pregunta? Escríbenos
  1. ¿Cuántas publicaciones al mes entran?

    Se acuerda al empezar, según los canales elegidos y el tipo de producción, y queda escrito en la propuesta. Lo que no hacemos es fijar un número alto y luego rellenarlo: son preferibles menos piezas con producción propia que un calendario lleno de contenido genérico que no distingue a la marca de ninguna otra de su sector.

  2. ¿Producís vosotros el contenido o lo tenemos que dar nosotros?

    Lo producimos: fotografía, vídeo vertical, piezas de feed y UGC. Si tenéis material propio o un equipo que ya produce, lo integramos y evitamos duplicar coste. Se acuerda al definir el alcance, no sobre la marcha.

  3. ¿Hay que estar en todas las redes?

    No, y querer estarlo es el error más caro. Cada canal tiene su público, su formato y su coste de mantenimiento, y llevar cinco perfiles a medio gas comunica peor que llevar dos bien. Elegimos según el negocio y la audiencia, y te explicamos el porqué de cada canal que entra y de cada uno que se queda fuera.

  4. ¿En cuánto tiempo se notan los resultados?

    Depende de lo que se mida. El ritmo de publicación y la calidad de las piezas se notan en semanas; la comunidad y la prueba social que ayuda a convertir son cosa de meses. Si lo que hace falta es volumen de ventas a corto plazo, el orgánico no es la palanca, y lo decimos antes de empezar.

  5. ¿Respondéis a los comentarios y a los mensajes?

    Se acuerda al empezar. Podemos encargarnos de la interacción habitual, o dejarla en vuestro lado cuando las consultas son comerciales o técnicas y la respuesta la tiene que dar alguien de la empresa. Lo que sí definimos siempre es el criterio y el plazo de respuesta, para que no quede nadie sin contestar.

  6. ¿Se puede contratar sin llevar las campañas con vosotros?

    Sí, aunque pierde parte de su valor. Buena parte de lo que aporta es el cruce entre lo que rinde en campaña y lo que se publica, y ese cruce necesita ver las dos cosas. Si llevas los medios con otro equipo trabajamos igual, pero decidiendo con menos información.

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