Pide la auditoría

Visibilidad en IA

Visibilidad en IA: que ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude te nombren

Medimos si los sistemas de IA mencionan tu marca cuando alguien les pregunta por lo que vendes, y trabajamos el contenido para que empiecen a hacerlo.

Ilustración de una esfera de cristal con bocadillos de conversación y un aro cromado alrededor

Un buscador devuelve diez resultados y el usuario elige. Una IA devuelve una respuesta y cita dos o tres fuentes. Aparecer deja de ser una cuestión de posición y pasa a ser binaria, y eso cambia cómo hay que escribir y estructurar el contenido.

Qué resolvemos

Planteamos a ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude las consultas que haría un cliente de tu sector y comprobamos si la marca aparece. La medición es recurrente, porque un mismo prompt no devuelve la misma respuesta dos días seguidos. De ahí salen las acciones: qué marcas ocupan ese espacio, qué fuentes las respaldan y qué le falta a tu contenido para entrar en la respuesta.

Visibilidad en IA

4 áreas

  1. ¿Te mencionan las IAs cuando alguien pregunta por lo que vendes?

    Diagnóstico de visibilidad

    Medimos un conjunto de consultas de tu sector en varios modelos y de forma recurrente: si apareces, en qué lugar de la respuesta y con qué frecuencia.

    Punto de partida
  2. ¿Qué dicen de ti y a quién creen que te diriges?

    Conocimiento de marca

    Cómo resume un LLM tu propuesta, qué audiencia te atribuye y qué casos de uso te asocia. Cuando no coincide con lo que vendes, el problema está en tu contenido.

    Cómo te describen
  3. ¿Quién aparece en tu lugar?

    Brecha competitiva

    Qué marcas se llevan las respuestas que tú no ocupas y qué fuentes las sostienen. Ahí está el mapa de lo que hay que construir.

    Quién ocupa tu sitio
  4. ¿Pueden leerte los rastreadores de IA, y les sirve lo que encuentran?

    Accesibilidad y contenido citable

    Revisamos el acceso de GPTBot, OAI-SearchBot y Googlebot, y reescribimos el contenido con datos concretos, entidades claras y respuestas directas, que es lo que un LLM cita.

    Lo accionable

Cómo se lee el punto de partida

La primera medición termina en un informe como este: cuántas veces te recupera el modelo cuando nadie te nombra, qué sabe de ti cuando te pregunta por tu nombre, con qué tono habla de ti y quién ocupa tu sitio. Las mismas preguntas se repiten cada mes, y lo que importa es cómo se mueven.

Informe de partida · Inteligencia artificial · Medición

ChatGPT

El punto de partida en ChatGPT

30 preguntas de visibilidad, conocimiento de marca y sentimiento · primera medición

  • Recuperado

    No aparece en ninguna de las 10 preguntas generales

  • Conocimiento de marca

    Seguridad del modelo al responder sobre la marca

  • Sentimiento

    Tono de las respuestas sobre la marca

Sentimiento por tema

  • Facilidad de contacto72
  • Marca72
  • Atención al cliente72
  • Información práctica68
  • Relación calidad-precio67
  • Confianza65
  • Fiabilidad58
  • Precio58

Quién aparece en las preguntas generales

Reparto entre las cinco más citadas

  • Competidor 134%
  • Competidor 225%
  • Competidor 320%
  • Competidor 418%
  • Competidor 513%

Tu marca: 0 menciones. De aquí sale el mapa de lo que hay que construir.

Primera medición. Las preguntas se repiten cada mes para seguir la evolución.

Recuperado
Si el modelo te saca cuando nadie te nombra
Preguntas generales de la categoría, sin decir la marca. Es la cifra que manda: o estás en la respuesta o no existes para esa consulta.
Conocimiento de marca
Qué sabe de ti cuando te pregunta por tu nombre
Con qué seguridad responde, qué propuesta te atribuye y a qué audiencia. Cuando no coincide con lo que vendes, el problema está en tu contenido.
Sentimiento
Con qué tono habla de ti, tema a tema
Precio, confianza, atención, fiabilidad. Los temas bajos dicen dónde hay que escribir o dónde hay una fuente de terceros que corregir.
Quién aparece
Las marcas que ocupan tu sitio, y con qué fuentes
La parte más accionable del informe: casi siempre es un puñado de páginas concretas las que sostienen a cada competidor.

Visibilidad en IA

Cómo trabajamos

  1. Se mide con prompts, no con palabras clave

    Partimos de las consultas con las que alguien llegaría a ti, no de un listado de keywords. Lo que se evalúa es la respuesta completa del modelo, no una posición en una lista.

  2. Medición continua, no una foto

    El mismo prompt da respuestas distintas de un día para otro. Una auditoría puntual no dice nada: se mide de forma recurrente y se trabaja sobre la tendencia.

  3. Lo técnico es el principio, no el trabajo

    Comprobar que los rastreadores de IA pueden leer tu web se resuelve rápido. Lo que cuesta, y lo que decide, es tener contenido que merezca ser citado.

  4. Sin promesas de posiciones

    Nadie controla lo que responde un modelo ni puede garantizar una mención. Lo que sí se puede es medir dónde estás, saber quién ocupa tu sitio y trabajar las razones por las que te citarían.

Los modelos que medimos

  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • Perplexity

Marcas de sus respectivos titulares. Las nombramos porque son los modelos en los que medimos; no implica relación con ninguno de ellos.

El trabajo

Cada frente, con lo que se puede esperar

Nadie controla lo que responde un modelo. Lo que sí se puede es medir, saber quién ocupa tu sitio y trabajar lo que está en tu mano. Estos son los frentes, en el orden en que se abren.

  1. 01

    Medir

    Dónde estás, y quién ocupa tu sitio

    • Medición con prompts

      Las consultas con las que alguien llegaría a tu negocio, planteadas a los cuatro modelos de forma recurrente: si apareces, en qué lugar, con qué descripción y qué fuentes sostienen la respuesta.

    • Quién ocupa tu sitio

      Qué competidores salen en cada consulta y qué fuentes los sostienen. Casi siempre es un puñado de páginas: directorios, comparativas o medios de sector.

    • Cómo te describe el modelo

      Qué propuesta te atribuye, a qué audiencia y qué casos de uso. Cuando no coincide con lo que vendes, el problema está en tu contenido.

  2. 02

    Lo técnico

    Se arregla en días

    • Acceso de los rastreadores

      Que GPTBot, OAI-SearchBot y Googlebot puedan leer la web, que el contenido esté en el HTML y no detrás de JavaScript, y que no haya bloqueos heredados. Se arregla en días, y es parte del servicio de SEO y GEO. Ver la página →

    • Entidades y datos consistentes

      Quién eres, qué haces y dónde, dicho igual allí donde los modelos lo buscan. Lo que permite que te reconozcan como la misma marca en todas partes.

    • Rastreadores: permitir o bloquear

      Si quieres que te citen, tienen que poder leerte; si tu negocio es vender el contenido en sí, la decisión puede ser la contraria. Se explica cada opción y se ejecuta la que elijas.

  3. 03

    El contenido

    Es el trabajo

    • Contenido citable

      Respuestas directas a preguntas reales, cifras y fechas verificables, entidades claras y texto que se sostiene fuera de su página. Es el trabajo de verdad.

    • Presencia en fuentes de terceros

      Estar en los directorios, comparativas y medios que los modelos ya usan como referencia en tu categoría.

  4. 04

    Volver a medir

    Mes a mes

    • Medición repetida

      El mismo conjunto de consultas, mes a mes, para ver si se mueve. La serie en el tiempo es el dato; una auditoría de un día es una anécdota.

Visibilidad en IA en detalle

Qué cambia respecto al SEO

Un buscador devuelve diez resultados y el usuario elige entre ellos; un LLM, el modelo de lenguaje que hay detrás de ChatGPT o de Perplexity, devuelve una sola respuesta y cita dos o tres fuentes. Aparecer deja de ser una cuestión de posición y pasa a ser binaria: o estás en la respuesta o no existes para esa consulta.

Cómo se mide, y quién ocupa tu sitio

Partimos de las consultas con las que alguien llegaría a tu negocio y se las planteamos a ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude. De cada respuesta registramos si apareces, en qué lugar, con qué descripción y qué fuentes la sostienen.

Lo técnico se resuelve pronto, el contenido es el trabajo

Comprobar que GPTBot, OAI-SearchBot y Googlebot pueden leer tu web, que el contenido está en el HTML y no detrás de JavaScript, y que no hay bloqueos heredados en el archivo de robots, se arregla en días. Es condición necesaria, y mucha gente la confunde con el trabajo completo.

Lo que no se puede prometer

Nadie controla lo que responde un modelo y nadie puede garantizar una mención. Quien lo prometa, o no sabe cómo funciona esto, o cuenta con que no lo compruebes.

Antes de empezar

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de empezar a trabajar. Si la tuya no está, nos la haces directamente.

¿Otra pregunta? Escríbenos
  1. ¿En qué se diferencia de SEO y GEO?

    SEO y GEO prepara la web: que Google te posicione y que la IA pueda leerla y entenderla. Visibilidad en IA mide si de verdad te nombran: planteamos a los modelos las consultas de tus clientes, registramos quién aparece y con qué fuentes, y trabajamos para entrar en esas respuestas, donde muchas veces no hay clic. Lo que se mide deja de ser el puesto y pasa a ser la frecuencia de aparición. Se refuerzan: el contenido que responde bien a una pregunta sirve para los dos.

  2. ¿Cómo se mide algo que cambia cada vez que se pregunta?

    Repitiendo. Un mismo prompt da respuestas distintas de un día para otro porque los modelos muestrean y porque las fuentes que consultan cambian. Por eso medimos un conjunto de consultas de forma recurrente y trabajamos sobre la frecuencia de aparición a lo largo del tiempo, no sobre una captura de pantalla de un martes.

  3. ¿Me garantizáis que ChatGPT me mencione?

    No, y desconfía de quien te lo garantice. No hay inventario que comprar ni posición que reservar. Lo que te damos es la medición de dónde estás, el mapa de quién ocupa tu sitio y con qué fuentes, el trabajo sobre lo que sí está en tu mano, y la medición repetida para comprobar si se mueve.

  4. ¿Cuánto tarda en notarse?

    Más que en buscadores, porque además de publicar el contenido tienen que pasar dos cosas: que los rastreadores lo recojan y que las fuentes que los modelos consultan lo recojan a su vez. Lo razonable es plantearlo a meses y medir desde el primer mes, para ver el movimiento aunque todavía no haya resultado.

  5. ¿Hay que bloquear o permitir los rastreadores de IA?

    Depende de lo que persigas, y es una decisión de negocio antes que técnica. Si quieres que te citen, tienen que poder leerte: bloquear GPTBot y aspirar a la vez a aparecer en ChatGPT es contradictorio. Si tu modelo de negocio es vender el contenido en sí, la decisión puede ser la contraria. Te explicamos qué implica cada opción y ejecutamos la que elijas.

  6. ¿Sirve para negocios locales o solo para marcas grandes?

    Sirve, y a veces mejor. En consultas locales y de nicho hay muchas menos fuentes compitiendo, así que la barrera para entrar en una respuesta es más baja que en una categoría saturada. Lo que hace falta es que la información de la empresa sea consistente y verificable allí donde los modelos la van a buscar.

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